INTERVIEW #04
名指しで依頼を
いただいたくと嬉しい
Jネットレンタカー
2021年入社
YAMAMURA



入社したきっかけを
教えてください
ブライダル系の学校に通っていましたが、コロナで結婚式場の求人がすべてなくなってしまい、県外の求人に目を向けていました。それでも新潟県内に目を向けてみたら、レンタカー業界も面白そうだと思い入社しました。
レンタカー業界の中でロードサポート新潟を選んだ理由はありますか
会社説明会に参加すると、明るくてアットホームな雰囲気だと感じました。今まで県外の求人を見ていましたが、地元に密着した雰囲気が合っているのかなと思い入社しました。
どういったときにやりがいを感じますか
法人営業で、顔と名前を覚えてもらって名指しで依頼をいただいたときは嬉しいです。
店舗内や社内ですと、後輩が成長して自分が教えた業務を1人で行えてるところを見ると、一緒にやっててよかったなと感じます。
簡単に1日の仕事の流れを教えてください
朝出勤して、個人のお客様の接客や電話対応を行います。車の点検の依頼もあるためディーラー様に行ったり、新しい修理工場様から依頼が入ったらご挨拶に伺うこともあります。日によって業務内容は変わります。

失敗した経験や苦労していることはありますか
この仕事は電話対応が主な業務の一つですが、電話対応がすごく苦手だったのでとても苦労しました。言葉遣いや、車の提案も行うので、在庫管理が大変でした。先輩のサポートを受けながら、場数を踏むことで慣れていくことができました。
ロードサポート新潟の好きなところを教えてください
社員旅行では、普段関われないコールセンターやレッカーなど様々な部署の人たちと交流できる機会があり、大きな魅力だと感じています。2024年の社員旅行は大阪で、同期とユニバに行きました。

今後の目標を教えてください
社内外の人たちからの信頼をさらに深めていけるよう、責任を持って仕事をしていきたいと思います。